Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego LexiLoot.com (zwanym dalej „Serwisem”). Dbamy o Twoje prywatność i zapewniamy pełną przejrzystość w zakresie zbierania, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest firma LexiLoot, z siedzibą pod adresem: ul. Wacława Szadkowskiego 3, 01-493 Warszawa, Woj. Mazowieckie. Dane kontaktowe Administratora danych osobowych to:
Telefon: +48 123 456 789
E-mail: [email protected]
2. Zakres zbieranych danych osobowych
W trakcie korzystania z Serwisu możemy zbierać różne dane osobowe, w tym:
Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, data urodzenia.
Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
Dane związane z korzystaniem z naszych usług: Historia zamówień, aktywności na stronie, zapytania do obsługi klienta.
Dane dotyczące płatności: Informacje niezbędne do realizacji płatności za usługi (np. numer karty kredytowej, dane do faktur).
Dane te zbieramy w przypadku, gdy użytkownik dobrowolnie je podaje, na przykład przy rejestracji w Serwisie, zapisach na kursy, zapytaniach dotyczących oferty lub korzystaniu z funkcji kontaktowych na stronie.
3. Cele przetwarzania danych osobowych
Zebrane dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Świadczenie usług edukacyjnych: Przetwarzamy dane osobowe w celu świadczenia usług związanych z kursami językowymi oferowanymi przez LexiLoot, w tym do organizowania zajęć, wystawiania faktur, komunikacji z klientem oraz zarządzania rezerwacjami i płatnościami.
Realizacja zapytań i obsługa klienta: W celu odpowiedzi na zapytania użytkowników, udzielania informacji na temat oferty oraz rozwiązywania problemów. Marketing: Jeśli użytkownik wyraził zgodę, przetwarzamy dane do celów marketingowych, takich jak wysyłanie newsletterów, informacji o promocjach i ofertach specjalnych. Analiza i poprawa jakości usług: Przetwarzamy dane osobowe w celu ulepszania naszych kursów i usług oraz dostosowywania oferty do potrzeb użytkowników.
Zgodność z przepisami prawa: Przetwarzamy dane osobowe, aby spełniać nasze obowiązki prawne, w tym w zakresie rozliczeń podatkowych i archiwizacji danych.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na:
Twojej zgodzie – na przykład przy zapisach do newslettera lub przy korzystaniu z dodatkowych funkcji marketingowych.
Wykonaniu umowy – w celu realizacji usług edukacyjnych lub innej umowy zawartej z użytkownikiem.
Zgodności z prawem – przetwarzanie danych w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, takich jak wystawianie faktur czy przechowywanie danych w celach podatkowych.
5. Przechowywanie danych osobowych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, a także przez okres wymagany przez przepisy prawa (np. w zakresie przechowywania dokumentacji podatkowej i rachunkowej).
Po upływie tego okresu, dane osobowe zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane, tak aby nie mogły zostać ponownie wykorzystane.
6. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane tylko w następujących przypadkach: Dostawcy usług: Współpracujemy z firmami, które pomagają nam świadczyć nasze usługi (np. firmy zajmujące się obsługą płatności, hostowaniem strony internetowej, marketingiem). Te firmy mają dostęp do Twoich danych tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
Organy ścigania lub władze publiczne: Jeśli przepisy prawa nakładają na nas obowiązek ujawnienia Twoich danych.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
W przypadku korzystania z niektórych narzędzi lub usług (np. usług chmurowych) Twoje dane mogą być przekazywane do krajów spoza EOG, jednak zawsze dbamy o to, by były one odpowiednio chronione, zgodnie z przepisami prawa.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
Dostępu do swoich danych osobowych: Możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane oraz kopię tych danych.
Poprawienia danych: Możesz poprawić swoje dane, jeśli są nieaktualne lub błędne. Usunięcia danych: Masz prawo do żądania usunięcia swoich danych, jeśli nie są już one potrzebne do celów, w których zostały zebrane.
Ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach (np. w trakcie rozpatrywania sprzeciwu wobec przetwarzania). Przenoszenia danych: Możesz otrzymać dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego dostawcy usług.
Sprzeciwu wobec przetwarzania danych: Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub w przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora.
Wycofania zgody: W każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych, jeśli przetwarzanie opierało się na zgodzie.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość na adres e-mail: [email protected].
9. Bezpieczeństwo danych osobowych
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ich ochronę przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Korzystamy z bezpiecznych protokołów szyfrowania danych oraz regularnie monitorujemy nasze systemy informacyjne w celu zapobiegania incydentom związanym z bezpieczeństwem.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Polityka Prywatności może być aktualizowana w miarę zmieniających się przepisów prawa lub naszych procedur. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię za pomocą ogłoszenia na naszej stronie internetowej lub wysyłając odpowiednią wiadomość e-mail. Kontakt z nami W razie jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:
Adres:ul. Wacława Szadkowskiego 3, 01-493 Warszawa, Woj. Mazowieckie
Telefon: +48 123 456 789
E-mail: [email protected]